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人行清算總中心支付系統(tǒng)測試中心計算機與網絡設備維修及技術服務項目

項目背景

 

 

中亦科技從2010年6月開始,連續(xù)10年為人行清算中心提供運維支持服務,涉及支付系統(tǒng)測試中心、NPC應急測試環(huán)境、開發(fā)中心辦公環(huán)境、PISAS災備環(huán)境、ACS業(yè)務處理中心、輔助類辦公環(huán)境等多個部門多個業(yè)務。

 

 

服務范圍

 

 

為支付系統(tǒng)測試中心所維保的位于北京主站機房的142臺、華融大廈機房的105臺、上海中心102和116機房的388臺、嘉豪工作區(qū)的26臺,共計661臺/套設備的正常運行提供設備維修和技術支持服務。涉及IBM SystemZ系列主機及配套設備、IBM Power系列服務器(含配套I/O擴展柜,下同)、存儲設備、X86服務器、帶庫、SAN光纖交換機、以太網交換機、路由器、防火墻、入侵檢測、串行遠程控制器、KVM等,品牌涉及IBM、HP、Brocade、McData、EMC、HDS、CISCO、天融信、網御神州、Array等。

 

 

服務內容

 

 

中亦科技技術支持團隊主要負責服務管理、設備硬件診斷維修和備件更換現(xiàn)場、巡檢、現(xiàn)場和遠程技術支持、設備搬遷、微碼升級及擴容、現(xiàn)場值守、報告和總結等服務。

 

 

項目成果

 

 

為人民銀行客戶進行MA服務的過程中,客戶對于我們的服務態(tài)度和技術水平給予高度評價,也非常滿意,雙方建立了良好的合作關系。

 

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